Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.
2020 год способствовал взрывному развитию цифровых сервисов и онлайн-платежей. Жители региона оценили их преимущества и стали чаще платить, не выходя из дома, о чем свидетельствует положительная динамика платежей через интернет практически по всем бытовым категориям.
Наибольший рост количества онлайн-платежей показали коммунальные услуги — в январе-марте 2021 года они выросли на 42% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
На втором месте в регионе по росту количества платежей через интернет оказалась оплата домашнего интернета — прирост на 31%. Онлайн-оплата почтовых услуг увеличилась на 26%, налогов — на 21%, штрафов — на 18%.
Изменение количества онлайн-платежей в I квартале 2021 года по отношению к I кварталу 2020 года
1. Коммунальные услуги | + 42% |
2. Интернет | + 31% |
3. Почтовые услуги | + 26% |
4. Налоги | + 21% |
5. Штрафы | + 18% |
6. Телекоммуникационные услуги | + 7% |
7. Кабельное телевидение | - 23% |
Наименьший прирост показали телекоммуникационные услуги — на 7%. Это объясняется тем, что россияне уже давно привыкли оплачивать услуги операторов связи с помощью приложений на своих смартфонах — оплата телекоммуникационных услуг не первый год является лидером по количеству онлайн-платежей среди всех категорий.
Отрицательную динамику по количеству онлайн-платежей в регионе показало кабельное телевидение и платные телевизионные услуги — снижение на 23%. В 2020 году российские зрители начали активно уходить от просмотра традиционного телевидения в интернет и на стриминговые видеосервисы. В России аудитория видеосервисов пока не обогнала телевизионную, но в некоторых зарубежных странах кабельное телевидение уже уступило свои лидирующие позиции1.
Примечательно, что за год средний чек в большинстве рассматриваемых категорий (коммунальные и почтовые услуги, интернет, налоги) не изменился.
Методология исследования
Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка в Республике Марий Эл. Учитывались платежные операции в январе-марте 2020-2021 годов.
1Исследование: почти 70% молодежи в России отказалось от телевидения в пользу интернета.
* * *
За дополнительной информацией обращайтесь:
Менеджер по связям с общественностью
Ирина Сокольникова
тел.: +7 987 994 25 00
e-mail: iasokol7@mts.ru